الضمان وخدمات ما بعد البيع

تقدم الشركة صيانة مجانية (لا تشمل الإفراط في الاستخدام) يحددها المتخصص لدينا لجميع المشتريات وفقًا لقواعد ضمان الشركة المصنعة.
تقدم الشركة سياسة ضمان السعر لجميع المشتريات خلال أول 14 يومًا من الشراء عن طريق استرداد الفرق. يجب على العميل إبراز جميع المستندات الداعمة. ملاحظة: لا تتضمن السياسة عمليات الشراء المباشرة من الموردين أو الموزعين.
خلال العروض الترويجية، تقدم الشركة خصومات على شكل رصيد للفواتير التي تم إصدارها خلال آخر 14 يومًا.
وفي حالة عدم الاستيفاء يحق للعميل استرداد الفاتورة دون تعويض إضافي.
المنتجات المشتراة من المزادات لا يغطيها الضمان.
يتم ضمان أطقم المعيشة الخارجية لمدة سنة واحدة (1) من تاريخ الشراء الأصلي.

في حال طلب العميل استلام الأثاث وإرساله لخدمة الصيانة، هناك رسوم مبدئية قدرها 150 ريال سعودي وتصل إلى 500 ريال سعودي حسب الموقع، يتم دفعها مسبقًا مقابل خدمات الاستلام.
سيتم إرسال رابط للعميل لإجراء عملية الدفع وطلب خدمة الصيانة.